TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti condizioni generali d’uso (di seguito “Condizioni Generali d’Uso“) regolano l’accesso e l’uso del sito “www.stelecalzaturificio.it ” (di seguito il “Sito”) da parte dell’utente. Con l’accesso al Sito e l’utilizzo dello stesso, l’utente conferma di avere esaminato e di accettare le Condizioni Generali d’Uso.

STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania, con sede legale in Via Marina, 61 – 63821 Porto Sant’Elpidio (FM), C.F. GLLSFN79B52D542F e P.IVA. 02477710442 , iscrizione al Registro delle Imprese di Fermo n. 279728 del 10/02/2022, è titolare del sito https://www.stelecalzaturificio.it . Marchio “STELE”.

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (art. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

I termini e le condizioni di vendita dei prodotti sono regolate dalle “Condizioni Generali di Vendita” pubblicate sul Sito.

Modifiche delle condizioni d’uso

STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali d’Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d’Uso saranno resi noti agli utenti nella Home page del Sito non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito web in questa stessa sezione.

Responsabilità per l’utilizzo del Sito 

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 Privacy Policy

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, si rinvia alla sezione “Privacy Policy”, che trova applicazione in ogni caso di utilizzo del Sito da parte dell’utente.

Links ad altri siti web

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Avvertenza sui contenuti

1.       STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati nel Sito contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.
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Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali di vendita”) regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul presente sito web stelecalzaturificio.it (di seguito “Sito”).

I prodotti acquistati sul Sito (di seguito “Prodotti”) sono venduti direttamente da STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania, con sede legale in Porto Sant’Elpidio(FM) alla via Marina n. 61, 63821, C.F. GLLSFN79B52D542F e P.IVA. 02477710442 , iscrizione al Registro delle Imprese di Fermo n. 279728, è titolare del sito https://www.stelecalzaturificio.it  (di seguito “Venditore”).

La sezione del sito denominata “Condizioni generali di vendita” costituisce parte integrante ed essenziale della sezione “Shop online”.
In caso di variazioni delle Condizioni generali, all’ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte del Cliente.

1.       Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto dei Prodotti sul Sito tra i consumatori utenti dello stesso (di seguito il“Consumatore”) e il Venditore.

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. È onere del Consumatore verificare le condizioni di vendita, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore. Quest’ultimo non è pertanto responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti o della conclusione di accordi per via telematica tra il Consumatore e i soggetti terzi.

2.       Tramite il Sito il Venditore offre in vendita i Prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”, ossia persone fisiche che agiscono con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque a ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

3.       Per poter inviare un ordine di acquisto è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

_2. Conclusione del contratto tra Consumatore e Venditore 

1.       La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.

2.       Non saranno accettate le richieste di acquisto provenienti da Paesi fuori dal’Italia.

3.       Il Consumatore che intenda effettuare un ordine d’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, al fine di concludere il contratto di acquisto, deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

4.       Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa sul Diritto di Recesso, nonché un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento accettati e delle modalità di consegna dei Prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei Prodotti acquistati.

5.       Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, il Consumatore è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sul Diritto di Recesso che potrà altresì stampare, memorizzare o farne copia per uso personale.

6.       Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, il Consumatore potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

7.       Il Consumatore, inviando il modulo d’ordine, dichiara di aver compreso e accettato il contenuto dello stesso, nonché le Condizioni Generali di Vendita e d’Uso del Sito. La mancata integrale accettazione di tali contenuti e note legali comporta l’improcedibilità dell’ordine.

8.       I prezzi dei Prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il Consumatore è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

9.       Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA per Italia e CEE. Le spese di consegna sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate al momento dell’ordine.

10.    Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell’ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.

11.    I prezzi e le promozioni applicate sono quelle valide al momento dell’acquisto.
12.   In caso di successivo acquisto dello stesso identico articolo nella stessa taglia in seguito ad una nuova e più vantaggiosa promozione, STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania non accetterà il reso dell’articolo con il prezzo maggiore e rimborserà l’importo pagato per l’articolo con il prezzo inferiore, nonostante non siano ancora trascorsi i tempi previsti per effettuare richiesta di reso.

13.       Il contratto si considera concluso al momento della ricezione da parte del Venditore, per via telematica, del modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine.

14.     Il Cliente conclude correttamente la procedura d’ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore.

15.      Il numero d’ordine comunicato al cliente come conferma deve essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania.

16.      È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

17.       Il Venditore si riserva di non dare corso agli ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questi casi, il Venditore provvederà, tempestivamente ed in ogni caso entro 14 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ordine al Venditore, ad informare a mezzo e-mail il Consumatore che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d’acquisto, specificandone i motivi. Nel caso in cui il Consumatore abbia già provveduto ad inoltrare il modulo d’ordine e a versare il prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare la somma corrisposta.

18.       Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico l’ordine d’acquisto e trasmetterà al Consumatore, tramite posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, che riporterà le informazioni già contenute nel modulo d’ordine (rinvio a Condizioni Generali di Vendita e Informativa sul diritto di Recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

19.       Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nel rispetto dei termini di legge. Il Consumatore potrà visionare gli ordini effettuati, accedendo al suo profilo e consultando l’apposita sezione del Sito.

_3. Caratteristiche dei beni in vendita

1.       Sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente Prodotti originali contraddistinti dal marchio STELE prodotti e/o acquistati direttamente dal Venditore.

2.       Le caratteristiche essenziali dei Prodotti presenti sul Sito sono presentate all’interno di ciascuna scheda Prodotto. Le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e/o del monitor utilizzato.

3.       Il Venditore presta sui Prodotti la garanzia legale di conformità secondo quanto previsto dal Titolo III della Parte IV del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (cosiddetto Codice del Consumo). Tale garanzia prevede che il Venditore sia responsabile per i difetti di conformità sui prodotti venduti che si manifestino entro 2 (due) anni dalla consegna dei prodotti. Per usufruire della garanzia di conformità il Consumatore, a pena di decadenza, deve denunciare al Venditore l’eventuale difetto del Prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla relativa scoperta. In caso di difetto di conformità denunciato entro i termini previsti, il Consumatore può chiedere, a sua scelta, al Venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Il Consumatore può altresì richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi in cui la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un congruo termine o la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore. Per poter usufruire della garanzia di conformità si raccomanda di conservare ed esibire i documenti d’acquisto del Prodotto. Per maggiori informazioni sulla garanzia legale di conformità per i consumatori si invita a consultare il Codice del Consumo.

_4. Pagamenti

1.       Le modalità di pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna sono indicate nel modulo d’ordine e costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni di Vendita.

2.       Nel caso in cui venga scelto il pagamento tramite carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a banche o società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto per cui sono conferite e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito. Il prezzo per l’acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati al momento dell’acquisto.

_6. Diritto di recesso

1.       Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità, entro 14 giorni per il cambio e entro 7 per il rimborso, decorrenti dal giorno del ricevimento dei Prodotti acquistati sul Sito.

2.       Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve operare come segue:

• – tramite il Sito, accedere alla sezione relativa “Richiesta Reso” e compilare il modulo, inviandolo al Venditore in modalità telematica ed accertandosi di aver rispettato tutte le condizioni di cui al presente articolo;
• – attendere comunicazione dall’ufficio competente l’autorizzazione per procedere al reso.
• – restituire i Prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione, secondo le modalità indicate nei commi che seguono;
• – attendere la conferma dell’accettazione del reso da parte del Venditore e il conseguente rimborso/cambio.

3.       In alternativa, il Consumatore può inviare comunicazione scritta ed esplicita della decisione di recedere, fornendo i suoi riferimenti (nome, cognome, indirizzo ed e-mail), le date d’ordine e di ricezione dei Prodotti, il numero d’ordine e i relativi Prodotti acquistati; a tal fine, può facoltativamente utilizzare il modulo di recesso tipo di cui all’Allegato I del Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 (non obbligatorio). La comunicazione di recesso può essere inviata al Venditore via

• – e-mail: store@stelecalzaturificio.it

4.       Il Consumatore  può decidere di utilizzare lo spedizioniere che preferisce, le spese di restituzione dei Prodotti acquistati saranno a carico del Consumatore stesso.

5.       Il diritto di recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti – si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

• – il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso al Venditore entro 14 giorni per il cambio e entro 7 per il rimborso dal ricevimento dei Prodotti che si intende restituire;
• –  i Prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati, né, in ogni caso, devono essere stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e/o qualitative;
• – i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (compresi imballo e documentazione accessoria);
• – il cartellino identificativo di ciascun Prodotto deve essere inserito all’interno della confezione che viene restituita al Venditore in quanto costituisce parte integrante del bene;
• – i Prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 14 giorni decorrenti dalla data del ricevimento del prodotto;
• – il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza;
• – allegare copia della relativa fattura;
• – la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

6.       Il diritto di recesso non può essere esercitato per:

• – i Prodotti che sono stati confezionati su misura o personalizzati;
• – i Prodotti che per loro natura, non possono essere rinviati;
• – i Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• – i Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
• – i Prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Resta inteso che l’esclusione del diritto di recesso di cui ai punti che precedono non pregiudica le garanzie di conformità legale e per i vizi del Prodotto venduto a tutela del Consumatore.

7.       In caso di esercizio del diritto di recesso, è possibile sostituire direttamente il Prodotto scelto con un altro di pari o maggiore importo.

8.       Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrà riottenere, a sue spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i Prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Inviare i prodotti presso:

STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania
Via Marina, 61
63821 Porto Sant’Elpidio (FM)

_12. Condizioni Preordine

Definizione

Un preordine è la prenotazione di un prodotto non ancora disponibile ma di prossima uscita sul Sito. Per ciascun prodotto in preordine, sarà indicata la data stimata di spedizione all’interno della relativa scheda prodotto.

L’ordine misto che includa prodotti disponibili e articoli in preordine darà luogo a spedizioni in momenti diversi con addebito dei costi di spedizione per una sola spedizione.

L’ordine contenente più prodotti in preordine, qualora gli stessi non fossero disponibili nello stesso momento, i prodotti saranno spediti tutti insieme nella data stimata di spedizione più lontana.

_13.Come si effettua un preordine

Un prodotto disponibile in preordine viene visualizzato sulla relativa pagina del Sito con il pulsante recante la scritta “preordina”. Tramite il click su “preordina”, il prodotto viene inserito nel carrello. Una volta completata la procedura di prenotazione, il preordine verrà confermato per il tramite di una e-mail.

Si potrà procedere all’annullamento del preordine, contattando il store@stelecalzaturificio.it  fino al momento di ricezione dell’e-mail di conferma di avvenuta spedizione del prodotto.

Il prezzo dei prodotti acquistati e le relative spese di spedizione indicati al momento della prenotazione saranno addebitati sulla carta di credito alla conclusione dell’ordine.

TUTELA DEI MINORI e INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online.

Ai sensi dell’ex articolo 13 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, (recante il “Codice in materia di trattamento dei dati personali”) si informa che il trattamento dei dati personali, anche sensibili, è svolto ai fini dell’invio di materiale informativo concernente i prodotti e i servizi forniti compresi gli adempimenti contabili e fiscali, nonché al fine di informare, promuovere e pubblicizzare, anche a mezzo della posta elettronica, prodotti e servizi.
Il trattamento avverrà presso la sede aziendale della CSTELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania  via Marina n. 61 Porto Sant’Elpidio (FM) con l’utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per seguire le predette finalità.
I dati potranno essere comunicati ad  altre società del gruppo, enti previdenziali e assistenziali, uffici finanziari, ecc. nonché a soggetto incaricato dell’invio delle comunicazioni anche per via telematica.
I dati personali possono essere conosciuti dai dipendenti e collaboratori del titolare del trattamento nella loro qualità di responsabili o incaricati del trattamento. I Vostri dati non verranno in ogni caso da noi diffusi con tale termine intendendosi  il darne conoscenza a soggetti indeterminati  in qualunque modo anche mediante consultazione  o loro messa a disposizione.
Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma la loro mancata indicazione non ci consentirà di tenere aggiornati sulle iniziative del titolare del trattamento.
Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui all’articolo 7 del citato Codice della Privacy, e, in particolare, il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste direttamente al titolare del trattamento Tel. 0734 996467 o via mail  store@stelecalzaturificio.it com o via Fax 0734 996467 nella persona del legale rappresentante Sig.ra Galletti Stefania.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D.Lgs. n. 2036/2005.
È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

GARANZIE

STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania, tramite il proprio sito, commercializza prodotti di alto livello qualitativo e tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia ITALIANA (D.L. 24/02). Conservare pertanto la fattura di vendita o lo scontrino allegato al prodotto. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.
Tutti i prodotti venduti da CSTELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania godono delle garanzie di legge e delle garanzie commerciali di volta in volta precisate nel Sito.

RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà unicamente ed esclusivamente il diritto alla restituzione del costo sostenuto per l’acquisto.

COMUNICAZIONI

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a STELE CALZATURIFICIO di Galletti Stefania, ai recapiti sopra indicati.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito www.stelecalzaturificio.it è sottoposto alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente previsto, al D. Lgs. n. 206/2005.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito ai contratti stipulati sul sito, sarà competente il Foro di Fermo.
Eventuali controversie saranno risolte davanti all’Autorità giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.